Национальные особенности делового общения

В каждой стране и у каждого народа существуют свои обычаи делового общения и деловой этики. Под национальными стилями делового общения понимается стили, типичные для тех или иных стран, а не определенных национальностей.

Соединенные Штаты Америки

Американская культура сравнительно молода. Американцы - личности. Индивидуальность и права личности - самое главное для американца. Это качество можно расценить как эгоизм, но оно заставляет американца проявлять уважение к другой личности и настаивать на равноправии. Американцы самостоятельны и независимы. Они не любят чопорность, предпочитают простую повседневную одежду, общаются друг с другом просто, неофициально, даже если между собеседниками большая разница в возрасте и общественном положении.

Американцы любят соревноваться, любят рекорды, достижения, постоянно соревнуются друг с другом. Американцы дружественны, но по-своему. У них редко встречается продолжительная дружба, так как они очень независимы. Американцы любят задавать вопросы, часто даже личного характера. Американцы энергичны. Это общество отличается большой активностью, движением, переменами.

Американцы берегут время и ценят пунктуальность. Они пользуются ежедневниками и живут по расписанию. Они точно приходят на назначенную встречу. Переговоры у них всегда короткие - от получаса до часа и, как правило, проходят один на один.

Что касается общения в неформальной обстановке, то деловой прием в США - обычное дело. Это лучший повод поговорить о семье, о хобби. Говорить за столом о политике не принято. Американская нация озабочена своим здоровьем. Спиртного употребляется очень мало. В основном пьют пиво и коктейли, где льда больше, чем жидкости. Тосты не приняты. Поднимая бокал со спиртным, американцы просто говорят: "чивз" или "прозит".

Если вас пригласили в дом, это значит, что хозяину это очень важно. Принесите в качестве подарка бутылку вина или сувенир.